Odjednom ne možete koristiti svoj telefon. Ako je netko klonirao vašu SIM karticu ili je zamijenio svojim telefonom, često nećete moći upućivati niti primati pozive ili poruke (osim hitnih ili SOS poziva) jer haker ima kontrolu nad vašim telefonskim brojem.
Čini se da je vaš telefon negdje drugdje. Ako ste postavili Find My iPhone na svom iPhoneu ili Find My Device na svom Androidu, vaš se telefon može pojaviti na potpuno drugom mjestu. Lokaciju svog telefona možete provjeriti pomoću web preglednika na bilo kojem računalu:
Android: https://www.google.com/android/find
iPhone: https://www.icloud.com/find
Na svom telefonskom računu vidite neovlaštene pozive ili aktivnosti. Ako je netko klonirao vaš telefonski broj ili SIM karticu, možda koristi vaš telefonski broj za upućivanje poziva i pritom povećava vaš telefonski račun.
Vaš vas pružatelj kontaktira u vezi s nedavnim promjenama. Ako je netko prevario vašeg operatera da prenese vaš broj na drugu SIM karticu, možda ćete primiti e-poruku ili tekstualnu potvrdu da je vaša SIM kartica ažurirana. Također vas mogu kontaktirati i pitati jeste li putovali u inozemstvo.
Primili ste SMS u kojem se traži da ponovno pokrenete telefon. To se može dogoditi ako je netko klonirao vašu SIM karticu – kada je vaš uređaj isključen, haker bi mogao ukrasti vaš telefonski broj.
Vaša govorna pošta nestaje. Ako ste znali da imate govornu poštu, ali poruke više nisu dostupne, netko drugi možda provjerava vašu govornu poštu.
Obratite se svom mobilnom operateru. Prije nego što učinite bilo što drugo, kontaktirajte svog davatelja mobilnih usluga i prijavite da je vaš telefonski broj ugrožen. Javite im što se dogodilo i zamolite ih da odmah isključe vaš trenutni telefonski broj i SIM karticu i izdaju vam novu.
Promijenite svoje lozinke. Ne koristite svoj klonirani telefon za ovo, samo u slučaju da vaš telefon ima špijunski softver. Prijavite se na svoje računalo i poništite lozinke za svoju banku, Apple ID, Google račun, adresu e-pošte i usluge društvenih medija.
Provjerite svoj telefonski račun i bankovni račun za neovlaštene troškove. Ako je netko klonirao vaš telefonski broj i/ili SIM karticu, možda je mogao pokrenuti vaš telefonski račun ili kupovati pomoću podataka o vašem računu. Obratite se odjelu za prijevare svoje banke ili telefonske tvrtke kako biste osporili neovlaštene troškove što je prije moguće.
Podnesite policijski izvještaj. Obratite se lokalnoj policijskoj postaji kako biste podnijeli službenu prijavu. Ne samo da to potiče istragu, već će vašoj banci ili mobilnom operateru možda trebati policijsko izvješće kako bi vam nadoknadili troškove za neovlaštene troškove.
Pošaljite upozorenje o prijevari jednom od tri glavna ureda za kreditna izvješća. Ako vjerujete da bi netko mogao imati pristup vašim osobnim podacima, stvorite upozorenje o prijevari s Experian, TransUnion ili Equifax kako biste nekome otežali otvaranje novih računa na vaše ime.
Prijavite krađu identiteta svom federalnom uredu za prijevare. Ako vaša zemlja ima službeni odjel za krađu identiteta i prijevare, incident možete prijaviti telefonom ili putem interneta. Neke zemlje koje imaju službene urede za prijavu:
Australija i Novi Zeland: Posjetite https://www.idcare.org ili nazovite ID Care na 1800 595 160 (Australija) / 0800 121 068 (Novi Zeland).
Kanada: Prijavite se online na https://antifraudcentre-centreantifraude.ca ili telefonom na 1-888-495-8501.
UK: Posjetite https://www.actionfraud.police.uk ili nazovite 0300 123 2040. Ako ste u inozemstvu, nazovite +44 300 123 2040.
Ujedinjene države: Podnesite prijavu online na https://www.identitytheft.gov ili nazovite 1-877-438-4338.
Vratite telefon na tvorničke postavke. Bez obzira imate li iPhone ili Android telefon, poželjet ćete obrisati sve na svom telefonu i vratiti ga na izvorne tvorničke postavke u slučaju da je počinitelj instalirao špijunski softver na vaš telefon. Nakon što to učinite, možete staviti svoju novu SIM karticu u telefon i postaviti je kao novu.
Zamjena SIM kartice. Zamjena SIM kartice, također poznata kao SIM priključivanje, događa se kada neovlaštena osoba uvjeri tim za podršku vašeg operatera da vaš telefonski broj prenese na svoj telefon i SIM karticu. Ovo prekida vezu između vašeg telefonskog broja i vašeg telefona i omogućuje hakeru da prima vaše telefonske pozive i tekstualne poruke, kao i da upućuje pozive i šalje poruke u vaše ime. Ako haker uspješno dobije vaš telefonski broj, može poništiti vaše lozinke i pristupiti svim vašim računima koji zahtijevaju dvofaktorsku autentifikaciju, uključujući vašu uslugu internetskog bankarstva.
Kloniranje SIM kartice. Cilj kloniranja SIM kartice uglavnom je isti kao i zamjena SIM kartice (stjecanje kontrole nad vašim telefonskim brojem i računima), ali zahtijeva da haker ima fizički pristup vašem telefonu. Ako haker može ukloniti vašu SIM karticu, ne mora kontaktirati vašeg operatera kako bi preuzeo kontrolu nad vašim telefonskim brojem – može samo umetnuti vašu SIM karticu u čitač kartica koji pravi točan klon. Što će se sljedeće dogoditi ovisi o motivu hakera: haker može staviti kloniranu SIM karticu u svoj telefon, ponovno pokrenuti vaš telefon i zatim preuzeti kontrolu nad vašim telefonskim brojem u trenutku kada se telefon isključi. Haker tada može primati vaše telefonske pozive i poruke, baš kao što bi primio sa zamjenom SIM kartice. Haker također ima pristup svim podacima na kartici, uključujući vašu povijest poziva i spremljene kontakte (ako te podatke spremite na SIM karticu). Ovisno o softveru koji haker koristi, može preskočiti krađu vašeg telefonskog broja i umjesto toga upotrijebiti kloniranu SIM karticu za špijuniranje vaših budućih tekstualnih poruka, glasovnih poziva i lokacije bez vašeg znanja.
Aplikacije za praćenje špijunskog softvera. Ako haker instalira špijunski softver na vaš telefon, može ga koristiti za praćenje svega što radite. Hakeri vas mogu prevariti da instalirate špijunski softver na vaš telefon na više načina, uključujući podizanje telefona kada ne gledate, kontaktiranje s vama pretvarajući se da ste tehnička podrška ili slanje SMS-a ili e-pošte za krađu identiteta koji vas varaju. podijeliti svoju lozinku.
Kloniranje telefona. Svrha kloniranja telefona obično je počiniti prijevaru s vašeg telefonskog broja, bilo da se radi o besplatnim telefonskim pozivima ili prikrivanju vlastitih tragova za počinjenje zločina. Hakeri mogu klonirati telefone bez hakiranja u njih ili dobivanja fizičkog pristupa – samo će morati biti dovoljno blizu telefona da koriste radio tracker koji može presresti njegov ESN i MIN broj. Sada kada većina pružatelja mobilnih usluga radi na digitalnim mrežama, ljudima je mnogo teže klonirati telefone nego što je to bilo prije.
Postavite PIN kod svog mobilnog operatera. Kada kod svog davatelja usluga postavite verbalni PIN koji je teško pogoditi, od vas će se tražiti da izgovorite ili upišete PIN svaki put kada pozovete pomoć. To može spriječiti nekoga tko ne zna vaš PIN da pristupi vašem računu putem telefona. Nemojte koristiti lozinku kao što je vaš datum rođenja, broj socijalnog osiguranja ili adresa. Ove informacije često se pojavljuju u slučajevima povrede podataka i lako ih je pogoditi.
Držite IMEI svog telefona privatnim. Budite skeptični prema uslugama koje od vas traže da unesete svoj IMEI broj putem web obrasca – ako netko ima vaš IMEI, možda će moći upotrijebiti te informacije kako bi uvjerio vašeg davatelja usluga da im da vaš telefonski broj.
Pazite na pokušaje krađe identiteta i prijevare. Ljudi mogu dobiti pristup vašem telefonu tako što će vas prevariti da otkrijete osobne podatke putem telefona, putem SMS-a ili e-pošte ili tako što će vas prevariti da se prijavite na lažne web stranice s podacima o vašem računu. Izbjegavajte klikati na sumnjive poveznice ili davati osobne podatke ljudima koji vas nasumično kontaktiraju – možda nisu oni za koje se predstavljaju.
Postavite dvofaktornu autentifikaciju pomoću aplikacije, a ne SMS-a. Ako koristite dvofaktornu autentifikaciju kada se prijavljujete na svoje račune (a trebali biste), odlučite se za korištenje aplikacije za autentifikaciju kao što je Google Authenticator, Authy, Duo ili Microsoft Authenticator umjesto primanja koda putem SMS-a.
Stavite lozinku na SIM karticu. Bez obzira koristite li Android ili iPhone, svojoj SIM kartici možete dodati lozinku koja ljudima otežava kloniranje vaše SIM kartice, čak i ako imaju fizički pristup vašem telefonu. Pošaljite savjet. Svi pristigli savjeti pažljivo se pregledavaju prije objavljivanja Pošalji. Hvala što ste poslali savjet na pregled!
