Provjerite detalje svog ugovora. Ako ste kupili telefon zaključan za operatera, obično ste dužni držati svoj telefon kod tog operatera unaprijed određeno vrijeme. Kontaktirajte svog operatera da biste saznali koliko dugo morate koristiti svoj telefon na njihovoj mreži prije nego što ga možete otključati. Ovisno o vašem pružatelju usluga, možda ćete moći prijevremeno raskinuti ugovor plaćanjem naknade za prijevremeni raskid.
Američko vojno osoblje: Ako ste raspoređeni prije isteka ugovora, većina će vam pružatelja usluga otključati telefon ako dostavite dokaz o korištenju.
Provjerite je li vaš račun u dobrom stanju. Za postpaid (ugovorne) telefonske planove, operateri u SAD-u (i mnogim drugim regijama) moraju otključati telefone za korisnike koji su završili svoje ugovore ako su njihovi računi u dobrom stanju. Ako kasnite s plaćanjem ili još niste završili s otplatom telefona koji financira mobilni operater, obično ćete se morati pobrinuti za te obveze prije nego što vam mobilni operater otključa telefon.
Uzmite IMEI kod svog telefona. IMEI (International Mobile Equipment Identity) je jedinstveni 15-znamenkasti kod koji se koristi za identifikaciju vašeg telefona. Za otključavanje telefona bilo kojeg operatera trebat će vam vaš IMEI. Postoji mnogo načina da ga pronađete: Na mnogim telefonima, uključujući iPhone i Android, IMEI dobivate biranjem broja *#06# koristeći tipkovnicu svog telefona. Na iPhoneu je lako pronaći vaš IMEI. Samo idi na postavke > Općenito > O. Ako vaš telefon ima SIM ladicu, obično je možete izbaciti i pronaći IMEI ispisan na stražnjoj strani. Ako vaš telefon ima izmjenjivu bateriju, IMEI obično ćete pronaći ispod poklopca baterije ili same baterije.
Pronađite novog operatera koji je kompatibilan s vašim telefonom. Iako postoji mnogo operatera za odabir, ne podržavaju svi operateri sve modele telefona. Prije nego prekinete uslugu s trenutnim davateljem usluga, provjerite jeste li odabrali davatelja usluga koji podržava vaš telefon. Mnogi operateri nude značajku “Donesite svoj uređaj” na svojim web stranicama. Ovu značajku možete koristiti za unos IMEI-ja, koji vam može reći možete li svoj otključani uređaj donijeti u njihov servis. Ako operater koji vas zanima nema BYOD na svojoj mreži, samo ga nazovite. Tražit će vaš IMEI kako bi potvrdili ispunjavanje uvjeta. U većini slučajeva moći ćete prenijeti svoj trenutni telefonski broj na novi telefon nakon prelaska na novog operatera.
Saznajte kako otključati svog operatera. Postoji mnogo bežičnih pružatelja usluga diljem svijeta i svi imaju vlastite upute za otključavanje. Najbolji način da saznate kako otključati telefon je da nazovete ili posjetite svog mobilnog operatera i zatražite njegove specifične korake za otključavanje. Neki davatelji će vam telefonom dati poseban PIN i upute, dok drugi imaju aplikacije ili web stranice za otključavanje. Ako imate iPhone, operater vam mora otključati telefon.
Uzmi kod za otključavanje. Ako vam pružatelj usluga omogućuje otključavanje telefona kodom za otključavanje, postupak je jednostavan. Samo nazovite svog davatelja usluga i recite im da želite otključati svoj telefon. Nakon što unesete svoj IMEI i druge potrebne informacije, dat će vam poseban ključ koji možete unijeti za otključavanje telefona.
Kupite SIM karticu od novog pružatelja usluga. Nećete moći unijeti kod za otključavanje svog telefona dok ne zamijenite SIM karticu svog trenutnog pružatelja usluga novom SIM karticom.
Isključi telefon. Pritisnite i držite tipku za napajanje koja se nalazi na vrhu ili sa strane telefona. Lokacija gumba za uključivanje/isključivanje ovisi o marki i modelu vašeg telefona, ali obično se nalazi na ovim dijelovima
Zamijenite SIM karticu svog starog davatelja usluga novom. Koraci za uklanjanje i umetanje SIM kartice razlikuju se ovisno o marki i modelu telefona. iPhone (i mnogi Android uređaji) imaju SIM ladice. Potražite utor sa strane telefona – obično postoji mala rupa u utoru. Nježno umetnite kraj SIM alata (ili produžite spajalicu i umetnite dulji kraj) u otvor dok se ladica ne olabavi. Zatim polako izvucite ladicu i uklonite SIM karticu, zamijenivši je novom karticom. Neki Androidi i pametni telefoni imaju SIM kartice ispod poklopca baterije. Provjerite upute proizvođača kako biste pronašli mjesto svoje SIM kartice.
Uključite telefon. Pritisnite i držite tipku za napajanje na telefonu. Nakon nekoliko trenutaka od vas će se tražiti da unesete kod ili ključ.
Unesite ključ za otključavanje. Pomoću tipkovnice telefona unesite 8-znamenkasti ključ za otključavanje. Pritisnite tipku “Enter” ili “OK” za unos koda. Na ekranu će se pojaviti potvrdna poruka koja vas obavještava da je ključ prihvaćen. Vaš ugovorni telefon sada je otključan i spreman za korištenje na bilo kojem kompatibilnom operateru.
