Uzmi svoj telefon. Ako se radi o fiksnoj liniji, osluškujte ton biranja kad se pritisne gumb za biranje. Provjerite je li baza uključena i je li telefon napunjen prije nego što nastavite sa sljedećim testovima. Ako se radi o mobilnom telefonu, pokušajte nazvati broj iz svojih kontakata jer nećete moći čuti ton biranja.
Pokušajte spojiti drugi telefon na telefonski kabel. Ako morate pronaći novi telefon da biste to učinili, trebali biste sačuvati račun kako biste ga mogli vratiti ako vaš stari telefon nije pokvaren.
Pronađite drugi telefon za drugi dio testa. Također možete otići do svog računala i koristiti sustav za online pozivanje, kao što je Skype.
Nazovite telefonsku liniju za koju sumnjate da je neispravna. Ako poziv ne uspije unatoč tonu biranja, možda imate problema s linijom.
Pronađite svoj zadnji telefonski račun. Potražite web stranicu korisničke podrške. Također možete otići izravno u preglednik i upisati “Prijavi grešku” i naziv telefonske tvrtke.
Provjerite ima li kvarova na telefonskoj liniji pomoću automatiziranog sustava ako je dostupan. Unesite svoj broj telefona u predviđeni prostor i telefonski sustav će provjeriti ima li problema s linijom.
Slijedite upute na web stranici ako je telefonski broj provjeren i utvrđeno da nije valjan. Morat ćete poslati obrazac koji će rezultirati pozivom službi.
Odaberite nazvati liniju korisničke službe na svom telefonskom računu koristeći internetsku uslugu pozivanja ili telefon druge osobe kako biste izravno prijavili da je vaša telefonska linija u prekidu. Zatražite narudžbu usluge kako bi bili sigurni da će odmah odgovoriti na vaš servisni poziv.
Provjerite svoj telefon nakon servisnog poziva. Ako i dalje imate problema, ponovno nazovite broj korisničke službe. Pošaljite savjet. Svi pristigli savjeti pažljivo se pregledavaju prije objavljivanja Pošalji. Hvala što ste poslali savjet na pregled!
