Istražite aplikacije na tržištu. Pretražite online upisivanjem “aplikacija za praćenje mobitela” ili nešto slično i pregledajte rezultate. Čini se da postoje mnoge tvrtke koje nude usluge praćenja. Kompanije uključuju mSpy, TheOneSpy, FlexiSPY i TeleNav Track. Također razmislite želite li snimati ili slušati razgovore svojih zaposlenika ili pratiti njihove tekstualne poruke. Ako je tako, pronađite aplikaciju koja vam omogućuje sve ovo praćenje.
Pitajte druge vlasnike tvrtki što koriste. Možda ne znaš gdje bi stavio zvijezde. Pitajte druge vlasnike tvrtki koriste li softver za praćenje. Saznajte što misle o proizvodu i korisničkoj službi. Kasnije možete istražiti proizvode. Također pitajte je li vlasnik tvrtke otkrio da praćenje zaposlenika povećava produktivnost. Zapravo možete izgubiti potencijalne zaposlenike koji ne žele da ih se prati. Trebali biste znati ove informacije prije nego što krenete i instalirate aplikaciju za praćenje na telefone svojih zaposlenika.
Usporedite aplikacije. Nakon što pronađete nekoliko pružatelja aplikacija, trebali biste ih usporediti kako biste pronašli točno ono što vam je potrebno po pravoj cijeni. Razmislite o ovome: na koliko telefona možete instalirati aplikaciju? Možete li prenijeti aplikaciju s jednog uređaja na drugi bez plaćanja nove naknade za licenciranje? Osim GPS praćenja, koje su još značajke dostupne u aplikaciji?
Dajte svojim zaposlenicima telefone. Općenito, ne možete pratiti privatne mobitele svojih zaposlenika, pa biste im trebali dati telefone u vlasništvu tvrtke. Instalirajte aplikaciju prije nego što date telefon svojim zaposlenicima. Alternativno, možete dati svojim zaposlenicima da potpišu ugovor o preuzimanju aplikacije na svoje osobne telefone i daju vam pristup informacijama o praćenju. Ovaj sporazum može biti u ugovoru zaposlenika ili u priručniku ili priručniku. Međutim, zakon je malo neodređen kada možete pristupiti osobnom uređaju zaposlenika. Zakon je jasniji kada posjedujete uređaj, pa će vjerojatno biti lakše dati telefon svojim zaposlenicima.
Prijavite se na stranicu preglednika. Općenito, možete pratiti lokaciju mobilnih telefona prijavom na web mjesto preglednika. Trebali biste moći pristupiti tim informacijama s posla ili od kuće. Obično možete pratiti svakog pojedinog zaposlenika i generirati izvješća.
Naučite opći zakon. U Sjedinjenim Državama savezni zakon zabranjuje presretanje elektroničkih komunikacija. Međutim, zakon čini iznimku za poslodavce da prate korištenje vlastitog sustava od strane zaposlenika ako postoji legitimna poslovna potreba. Ove poslovne potrebe mogu uključivati: poboljšanje korisničke usluge, osiguravanje uspješnosti zaposlenika, sprječavanje uznemiravanja
Dobijte suglasnost svojih zaposlenika. Možete pratiti čak i ako poslovni izuzetak ne postoji ako dobijete pristanak zaposlenika. Ovaj pristanak sastoji se u davanju obavijesti zaposleniku da namjeravate nadzirati mobilni telefon. Sve dok zaposlenik radi za vas, on je pristao. Najbolje je dobiti privolu čak i ako postoji poslovna iznimka. Svoje zahtjeve za praćenje trebali biste uključiti u ugovor sa zaposlenikom i uključiti letak koji će oni držati kod sebe.
Napravite nacrt pravila o privatnosti. Kako biste zaštitili svoje zaposlenike, trebali biste odlučiti tko može pristupiti informacijama o praćenju. Ako ste mala tvrtka i jedini ste upravitelj, možda vam neće trebati polica. Ali veće tvrtke trebaju identificirati tko može pristupiti informacijama i pod kojim okolnostima. Pažljivo objasnite da informacijama nećete pristupiti nakon radnog vremena. Možda kršite privatnost svog zaposlenika, na primjer, prateći ga kada odlaze u bolnicu u slobodno vrijeme.
Upoznajte svog poslovnog odvjetnika. Vaš vam odvjetnik može pomoći da razumijete svoje zakonske odgovornosti i sve praznine u zakonu. Objasnite da želite nadzirati svoje zaposlenike pomoću pametnih telefona i zatražite savjet odvjetnika. Ako vaša tvrtka nema odvjetnika, potražite preporuku od lokalne ili državne odvjetničke komore. Također uključite svog odvjetnika u sastavljanje dokumenta o pristanku i politike privatnosti.
Pratite samo opremu koju posjedujete. Kao i kod praćenja fizičke lokacije zaposlenika, ne biste trebali pokušavati hakirati ili pristupiti mobilnom telefonu zaposlenika kako biste čitali njihovu e-poštu ili slušali njihove telefonske razgovore. Umjesto toga, trebali biste ograničiti svoje praćenje na mobilne telefone koje dajete svojim zaposlenicima. Naravno, ako zaposlenik vodi glasne razgovore na osobni mobitel, onda ga sigurno možete kazniti za nerad u radno vrijeme tvrtke. Ne morate se truditi da ne čujete razgovor.
Naučite svoj državni zakon. Države mogu ponuditi veću zaštitu zaposlenicima od saveznog zakona. Iz tog razloga trebali biste istražiti zakon svoje države koji se odnosi na presretanje komunikacija kao što su telefonski pozivi. Razgovarajte sa svojim odvjetnikom i pretražite internet. Zakoni svake države su različiti. U Kaliforniji, na primjer, nadzirani razgovor mora imati zvučni signal u redovitim intervalima ili poruku da se poziv nadzire.
Izbjegavajte čitanje privatne e-pošte na privatnim računima. Ako vaš zaposlenik koristi privatni račun e-pošte (kao što je Gmail) koji je zaštićen lozinkom, tada ima razumna očekivanja privatnosti. Zakon se mijenja, ali kao poslodavac trebali biste se zaštititi tako da ne čitate te e-mailove. Zakoni o hakiranju računala zabranjuju ljudima da se prijavljuju na nečiji osobni račun s njihovom lozinkom. Nemojte pristupati ovim računima čak ni kada zaposlenik koristi telefon vaše tvrtke. Ako to učinite, riskirate.
Prestanite pratiti poziv za koji znate da je osoban. Kad počnete slušati poziv, vjerojatno ne znate srž razgovora. Međutim, čim shvatite da je poziv osoban, federalni zakon zahtijeva da ga prestanete pratiti. No, treba imati na umu da su vaši zaposlenici primili osobni poziv putem svog poslovnog mobitela. Možda ste im rekli da koriste telefone samo u poslovne svrhe.
Recite svojim zaposlenicima da ne očekuju privatnost. U svom priručniku/priručniku za zaposlenike, ugovorima o radu i drugim dokumentima trebali biste jasno navesti da zaposlenici ne očekuju privatnost kada koriste vaše mobilne telefone. Jasno navedite da to uključuje e-poštu i telefonske pozive. Na primjer, možete napisati: “Kada koriste opremu ili resurse tvrtke Acme Consulting, naši zaposlenici ne očekuju privatnost pri korištenju takvih resursa ili opreme. U skladu s politikom naše tvrtke, možemo pratiti korištenje e-pošte i telefona naših zaposlenika. Ova politika ne sugerira da će svi zaposlenici biti nadzirani. Nismo obavezni to učiniti. Umjesto toga, svrha je upozoriti vas na činjenicu da bi moglo doći do praćenja.” Ako obećate da nećete nadzirati telefonske pozive ili e-poštu, tada ste dužni ispuniti ta obećanja. Pošaljite savjet. Svi pristigli savjeti pažljivo se pregledavaju prije objavljivanja Pošalji. Hvala što ste poslali savjet na pregled!
