Potražite SIM karticu svog telefona.
MetroPCS mreža je gotovo u potpunosti prešla na GSM i LTE. Ove dvije tehnologije oslanjaju se na SIM kartice i mogu se lako otključati ovim metodama. U rijetkim slučajevima vaš telefon neće imati SIM karticu. To znači da koristi CDMA tehnologiju i morat ćete kontaktirati svog novog operatera da ga otključate. SIM kartice se obično nalaze u malom utoru na bočnoj strani telefona ili se nalaze iza baterije telefona na stražnjoj strani.
Provjerite starost svog MetroPCS računa.
Služba za korisnike otključat će samo telefon koji je bio u mreži MetroPCS 180 neprekidnih dana. Ako se kod vas ne dogodi, pokušajte s jednom od metoda u nastavku.
Kontaktirajte MetroPCS telefonom ili osobno kako biste zatražili kod za otključavanje.
Nazovite MetroPCS službu za korisnike na 1-888-863-8768 ili upotrijebite alat za pronalaženje trgovina na https://www.metropcs.com/find-store.html kako biste pronašli MetroPCS korporativnu trgovinu u vašem području. Zatražite kod za otključavanje za svoj model telefona.
Predstavniku službe za korisnike MetroPCS-a dostavite sljedeće informacije:
Telefonski broj mobilnog telefona koji želite otključati. Ime na MetroPCS bežičnom računu. PIN za naplatu. Vaša email adresa.
Pričekajte e-poštu od MetroPCS-a.
Ova e-poruka sadržavat će kodove za otključavanje zajedno s uputama o tome kako ih koristiti. Obično stiže u roku od dva ili tri radna dana. Ako ne primite potvrdnu e-poštu u roku od dva do tri radna dana, ponovno kontaktirajte MetroPCS korisničku službu. Zamolite agenta da ponovno obradi vaš zahtjev, ako je potrebno.
Slijedite upute u potvrdnoj e-poruci za otključavanje telefona.
Upute za otključavanje vašeg uređaja razlikuju se ovisno o marki i modelu vašeg telefona. Kada završite, moći ćete koristiti svoj MetroPCS telefon na drugoj kompatibilnoj GSM bežičnoj mreži. Obično ćete morati isključiti telefon, umetnuti SIM karticu nove mreže, uključiti telefon i unijeti kod kada se to od vas zatraži. MetroPCS će vam obično poslati dva koda: mrežni kod za zaključavanje (NCK) i kod za zaključavanje pružatelja usluga (SPCK). Ako vaš telefon ne prepoznaje kod koji ste unijeli, pokušajte s drugim. Neki telefoni zahtijevaju oboje.
Potražite aplikaciju za otključavanje uređaja.
Od rujna 2015. jedini telefoni kompatibilni s ovom Android aplikacijom su LG Leon LTE, LG G Stylo i Kyocera Hydro Elite. Pronađite aplikaciju u mapi General Applications ili unutar mape MetroPCS.
Spojite se na jak podatkovni signal.
Brza podatkovna veza radi najbolje, ali 3G ili WiFi obično rade dobro.
Odaberite Trajno otključavanje u aplikaciji za otključavanje uređaja.
Potvrdite svoj izbor i pričekajte da se promjena završi.
Ponovno pokrenite telefon.
Kada se ponovno pokrene, telefon bi trebao biti otključan za sve kompatibilne mreže. I dalje ćete trebati SIM karticu za novu mrežu.
Rješavanje problema.
Postoji nekoliko razloga zašto važeći kod možda neće proći. Evo nekoliko mogućih vrsta poruka o pogrešci i kako ih popraviti: Podaci su oštećeni, poslužitelj ne reagira, nema internetske veze ili se ne može primijeniti otključavanje: Onemogućite WiFi i pronađite lokaciju s jakim mrežnim signalom, a zatim pokušajte ponovno. Podaci nisu prepoznati: Ako ste rootali svoj telefon, morat ćete ga otključati prije otključavanja. Potražite poseban vodič za uklanjanje korijena za svoj model. Pogreška održavanja sustava: Sustav je u tijeku održavanja, pokušajte ponovno kasnije. Ostale poruke: Slijedite upute na zaslonu ili ponovno pokrenite telefon i pokušajte ponovno.
Pokušajte ovo na vlastitu odgovornost.
Otključavanje vašeg telefona putem MetroPCS korisničke podrške uvijek je sigurnija opcija. Ako ne ispunjavate uvjete za službeno otključavanje, možete isprobati uslugu treće strane. To će vjerojatno prekršiti vaše jamstvo i uvjete usluge. Ako niste oprezni, možete također upasti u prijevaru.
Pronađite uglednu uslugu otključavanja.
Potražite na mreži uslugu otključavanja za svoj model telefona. Ove usluge obično naplaćuju manje od 10 dolara po telefonu. Pokušajte pronaći jedan sa sljedećim značajkama: Fizička adresa navedena negdje na web-mjestu Siguran sustav plaćanja Politika povrata Dobra ocjena grupe trećih strana kao što je Scam Adviser ili Better Business Bureau
Navedite svoj IMEI broj i podatke o plaćanju. Renomirani servis treba samo IMEI adresu vašeg telefona u jednostavnom online obliku. Pronađite IMEI svog telefona u postavkama ili ugraviran iza baterije i unesite ga na stranici. U većini slučajeva također ćete morati unijeti podatke o svojoj kreditnoj kartici ili PayPalu i pristati na određenu naknadu. Beskrupulozna tvrtka može upotrijebiti vaš IMEI kako bi lažno predstavljala vaš telefon ili uzrokovala druge probleme. Pazite s kim ga dijelite. Nikada nemojte pristati na preuzimanje softvera s takvog servisa.
Pričekajte kod za otključavanje.
Kôd za otključavanje često stiže odmah, no ponekad ćete možda morati pričekati dan ili dva da stigne putem e-pošte. Kada stigne, slijedite upute za unos koda i trajno otključajte svoj telefon. U većini slučajeva, umetanje SIM kartice iz druge mreže od vas će tražiti da unesete kod.
