Pokušajte otključati telefon 5 puta. Ova će metoda funkcionirati samo ako imate Android 4.4 KitKat ili stariji (it1407, it1406, it701, it503 ili it501) i ako ste zaključali svoj telefon pomoću koda uzorka. Ako ne možete otključati svoj telefon nakon 5 pokušaja, vidjet ćete gumb koji kaže “Zaboravio sam uzorak”.
Dodirnite “Zaboravio sam svoj uzorak”. Sada ćete vidjeti Googleov zaslon za prijavu.
Prijavite se svojim Google korisničkim imenom i lozinkom. Provjerite koristite li korisničko ime i zaporku za Google račun povezan s ovim telefonom. E-poruka će biti poslana na vaš Gmail račun za potvrdu vašeg identiteta.
Prijavite se na Gmail s drugog uređaja. Za otključavanje telefona morat ćete upotrijebiti drugi uređaj s pristupom internetu.
Kliknite vezu u poruci od Googlea. E-pošta sadrži poveznicu koju morate kliknuti kako biste potvrdili da ste ono za što se predstavljate. Ako se ne sjećate svoje Google lozinke, posjetite https://www.google.com/accounts/recovery u svom web pregledniku.
Dodirnite “Postavke” u ladici aplikacije. Sada kada ste ponovno na telefonu, možete postaviti novi uzorak za otključavanje.
Odaberite “Zaključaj zaslon”. Ova se opcija pojavljuje u odjeljku Personalizacija u izborniku Postavke. Ovo će vas dovesti do izbornika zaključanog zaslona.
Odaberite “Sigurnost zaslona”. Ovo je prva opcija pod naslovom “Općenito”.
Dodirnite “Zaključaj zaslon”. Sada ćete vidjeti izbornik koji sadrži različite metode zaključavanja zaslona.
Odaberite “Uzorak”. Sada ćete vidjeti popis različitih veličina uzoraka (npr. 3×3, 4×4, 5×5). Opcija koju odaberete određuje količinu točaka na kojima ćete nacrtati svoj uzorak. Na primjer, ako odaberete 4×4, zaslon za otključavanje prikazat će 4 stupca točaka i 4 reda točaka.
Dodirnite veličinu i nacrtajte svoj uzorak. Kada se pojave točkice, povucite prst preko točkica u željenom uzorku. Ako pogriješite, dodirnite “Pokušaj ponovo”.
Dodirnite “Nastavi” i potvrdite svoj obrazac. Sada ćete morati ponovno nacrtati uzorak, samo da provjerite odgovara li.
Dodirnite “Potvrdi” za slanje obrasca. Sve dok se dva uzorka podudaraju, bit ćete vraćeni na izbornik Sigurnost zaslona. Sljedeći put kada otključate telefon, upotrijebite uzorak koji ste upravo izradili.
Pokušajte s nekom od drugih metoda. Ako ne možete otključati svoj ITEL telefon bilo kojom drugom metodom, morat ćete izvršiti vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će izbrisati sve na telefonu osim onoga što je spremljeno na vašoj SD kartici.
Pritisnite gumb za uključivanje i odaberite “Isključi”. Želite potpuno isključiti telefon kako biste se mogli pokrenuti u Android Recovery Mode.
Pritisnite i držite tipke za uključivanje i smanjivanje glasnoće u isto vrijeme. Nakon nekoliko sekundi, možete pustiti. Vidjet ćete ikonu Android i riječi “Bez naredbe” koje se pojavljuju na ekranu. Na nekim ITEL modelima, možete biti prebačeni izravno na izbornik načina oporavka sustava Android bez da vidite ikonu Android.
Pritisnite gumb za povećanje glasnoće. Pojavit će se crni ekran sa zaglavljem “Način oporavka sustava Android”.
Pomoću tipki za glasnoću odaberite “brisanje podataka/vraćanje na tvorničke postavke”. Gumb za povećanje glasnoće pomiče traku za odabir prema gore, a gumb za smanjivanje glasnoće pomiče je prema dolje.
Pritisnite tipku za uključivanje da biste odabrali i zatim ponovno potvrdite. Telefon će sada proći kroz proces vraćanja na tvorničke postavke, koji će trajati nekoliko sekundi.
Pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje kada vidite “Ponovo pokreni sada”. Nakon što se telefon ponovno pokrene, slijedite upute za postavljanje kao da je potpuno novi telefon.
Posjetiti https://www.google.com/android/devicemanager u web pregledniku. Ako ste instalirali Android Device Manager kada ste prvi put postavili svoj ITEL telefon, trebali biste ga moći otključati pomoću Android Device Managera. Većinu koraka morate izvršiti na računalu s pristupom internetu. Ova će metoda funkcionirati samo na telefonima s Androidom 5.1 ili novijim.
Prijavite se svojim Google korisničkim imenom i lozinkom. Provjerite prijavljujete li se s istim Google računom koji ste koristili za postavljanje svog ITEL telefona.
Kliknite na svoj ITEL telefon. Ako vidite svoj ITEL telefon na popisu, kliknite na njega da vidite njegove postavke. Sada biste trebali vidjeti opcije “Ring”, “Lock” i “Delete”. Ako ga ne vidite, to znači da niste instalirali Android Device Manager za ovaj telefon. Morat ćete isprobati drugu metodu.
Pritisnite “Zaključaj”. Pojavit će se novi zaslon s upitom da postavite potpuno novu lozinku.
Postavite privremenu lozinku. Lozinka koju ovdje postavite je ona koju ćete koristiti za otključavanje telefona. Ne brinite o ispunjavanju ostalih podataka na ovoj stranici, samo postavite novu lozinku. Moći ćete promijeniti kada je telefon otključan.
Otključajte svoj ITEL telefon. Vaš ITEL telefon sada bi trebao prikazati praznu lozinku. Unesite privremenu lozinku koju ste upravo postavili i vratit ćete se na svoj telefon.
Dodirnite aplikaciju Postavke. Ovu ćete aplikaciju pronaći na početnom zaslonu ili u ladici s aplikacijama. Ovdje ćete moći postaviti novu lozinku za svoj telefon.
Odaberite “Sigurnost”. Možda ćete se morati malo pomaknuti prema dolje da pronađete ovu opciju. Ako ne vidite “Sigurnost”, odaberite “Zaključani zaslon”.
Dodirnite “Zaključaj zaslon”. Od vas će se tražiti vaša trenutna lozinka prije nastavka. To je lozinka koju ste postavili na web stranici Upravitelja Android uređaja.
Odaberite vrstu lozinke koju želite postaviti. Opcije se razlikuju ovisno o vrsti telefona koji imate. Odaberite “Uzorak” da nacrtate uzorak preko niza točaka za otključavanje telefona. Odaberite “PIN” za postavljanje numeričkog koda (4 znamenke ili više) koji ćete moći “pozvati” na tipkovnici za otključavanje telefona. Odaberite “Password” za unos lozinke (može biti slova i/ili brojke) koju ćete unijeti pomoću tipkovnice telefona.
Slijedite upute za ponovno postavljanje lozinke. Nova lozinka će odmah stupiti na snagu. Sljedeći put kada se prijavite na svoj telefon, upotrijebite lozinku koju ste upravo postavili.
