Sigurnosno kopirajte svoje kontakte. Prije nego što obrišete svoj telefon, možda biste trebali napraviti sigurnosnu kopiju popisa kontakata. Moći ćete vratiti ovaj popis nakon dovršetka postupka resetiranja. Ako ste prijavljeni na svoj telefon s Google (Android) ili iCloud (iPhone) računom, velike su šanse da su svi vaši kontakti već sigurnosno kopirani u oblaku. Pogledajte Sigurnosno kopiranje Android telefona na Google Cloud za upute o sigurnosnom kopiranju Android kontakata. Pogledajte Sigurnosno kopiranje iPhone kontakata za upute o sigurnosnom kopiranju kontakata na iPhoneu.
Sigurnosno kopirajte svoj iPhone pomoću iClouda. Ako koristite iPhone, možete koristiti svoju besplatnu iCloud pohranu za brzo sigurnosno kopiranje važnih stvari na vašem telefonu. To će vam omogućiti vraćanje nakon procesa resetiranja, spremanje vaših poruka, kontakata i više. Spojite svoj iPhone na zidni punjač i na Wi-Fi mrežu. Otvorite aplikaciju Postavke i odaberite “iCloud”. Dodirnite “Sigurnosna kopija”, zatim dodirnite “Sigurnosna kopija sada”. Možda ćete prvo morati uključiti “iCloud Backup”. Pričekajte dok vaš iPhone sigurnosno kopira vaše bitne podatke na iCloud.
Sigurnosno kopirajte važne podatke na svom Android telefonu. Vaše kupnje u trgovini Google Play (uključujući aplikacije) automatski se spremaju na vaš Google račun, ali podaci koje preuzimate na svoj Android ne. To može uključivati filmove ili glazbu koju ste preuzeli izravno na svoj uređaj, dokumente koje ste spremili i još mnogo toga. Ne postoji uobičajeni alat za izradu sigurnosnih kopija za Android, ali možete koristiti svoje računalo za brzo spremanje bilo koje datoteke na njemu. Povežite svoj Android s računalom pomoću USB kabela za punjenje. Odaberite “Prijenos medijskih datoteka” iz USB izbornika koji se pojavljuje na ploči s obavijestima Androida. Otvorite prozor Računalo/Ovo računalo na računalu, zatim otvorite svoju Android pohranu. Ako koristite Mac, možda ćete morati instalirati Android File Transfer. Pronađite datoteke koje želite spremiti. Možete provjeriti svoje Preuzimanja, Slike, Glazba i druge mape za podatke koje biste možda željeli spremiti. Kopirajte te datoteke na svoje računalo kako biste ih sigurnosno kopirali.
Spremite svoje slike. Vaše se slike možda neće sigurnosno kopirati automatski. Trebali biste provjeriti jesu li sve slike na vašem uređaju sigurnosno kopirane prije nego što izbrišete sve na njemu. Pogledajte Prijenos fotografija s Androida na PC za upute o sigurnosnom kopiranju vaših Android slika. Pogledajte Preuzimanje fotografija s iPhonea na računalo za nekoliko načina sigurnosnog kopiranja fotografija s iPhonea.
Napravite sigurnosnu kopiju svojih SMS (tekstualnih) poruka. Brisanjem memorije telefona izbrisat ćete sve tekstualne poruke koje ste primili. Moći ćete oporaviti svoju e-poštu, ali morat ćete sigurnosno kopirati svoje tekstualne poruke. Pogledajte Sigurnosno kopirajte SMS s uređaja Samsung Galaxy na svoje računalo za upute koje se odnose na sve Android uređaje. Vaš iPhone sigurnosno kopira vaše poruke na vaš iCloud račun. Kada se prijavite nakon resetiranja telefona i vraćanja sigurnosne kopije iCloud, poruke će se vratiti.
Uključite telefon u izvor napajanja. Morat ćete imati punu bateriju prije pokretanja postupka resetiranja, a uređaj vam možda neće dopustiti pokretanje ako je baterija preniska. Ostavite telefon uključen tijekom resetiranja.
Otvorite aplikaciju Postavke. Svoj Android telefon možete formatirati i resetirati iz aplikacije Postavke.
Dodir “Sigurnosno kopiranje i ponovno postavljanje.” Možda ćete se morati malo pomaknuti da biste ga pronašli.
Dodirnite “Vraćanje na tvorničke postavke” ili “Resetiraj svoj telefon. Od vas će se tražiti da potvrdite da želite nastaviti s postupkom resetiranja.
Pričekajte da se vaš telefon resetira. Ovo može potrajati oko 20 minuta. Za to vrijeme nećete moći koristiti svoj telefon.
Ili resetirajte nedavno resetirani telefon ili ga prodajte/razmijenite. Nakon završetka procesa resetiranja, telefon je očišćen i siguran za darivanje, prodaju ili razmjenu. Također možete sami pokrenuti postupak postavljanja kako biste ponovno koristili telefon. Prilikom postavljanja telefona, prijavite se svojim Google računom kako biste vratili svoje aplikacije i postavke. Pogledajte Riješite se-starog-mobilnog-telefona za savjete o tome kako se riješiti starog Android telefona.
Uključite svoj iPhone u zidni punjač. Prije pokretanja postupka resetiranja vaš će iPhone morati biti potpuno napunjen. Radi sigurnosti, uključite svoj iPhone u zidni punjač i ostavite ga uključenim tijekom cijelog resetiranja.
Otvorite aplikaciju Postavke. Svoj iPhone možete resetirati iz aplikacije Postavke. Aplikaciju Postavke možete pronaći na jednom od početnih zaslona, a ikona izgleda kao skup zupčanika. Možda se nalazi u mapi pod nazivom “Utilities”.
Dodirnite “Općenito”, a zatim se pomaknite do kraja. Na dnu izbornika vidjet ćete opciju “Reset”.
Dodirnite “Reset”, a zatim “Izbriši sav sadržaj i postavke.” Od vas će se tražiti da potvrdite da želite nastaviti s brisanjem svih podataka. Od vas se može zatražiti šifra zaslona i šifra ograničenja, ako je imate.
Pričekajte da se vaš iPhone resetira. To može potrajati od 15 do 30 minuta, ovisno o vašem iPhoneu. Nećete moći koristiti svoj telefon tijekom procesa resetiranja. Ostavite telefon uključen tijekom cijelog procesa i nemojte držati tipku za uključivanje dok se telefon resetira.
Postavite ili uklonite svoj iPhone nakon resetiranja. Nakon završetka procesa resetiranja, možete sigurno odložiti svoj iPhone ili ga postaviti kao novog. Ako ga postavljate kao novog, moći ćete vratiti svoju sigurnosnu kopiju na iCloud ili iPhone i dohvatiti sve svoje podatke. Ako poklanjate ili prodajete svoj iPhone, morat ćete ga odspojiti sa svog iCloud računa. Ovo će novom vlasniku omogućiti aktivaciju i pristup telefonu. Ako ne deaktivirate, sljedeći vlasnik uopće neće moći koristiti telefon. Posjetite icloud.com/#settings, kliknite telefon kojeg se želite riješiti, zatim kliknite “X” pored telefona na popisu. Pogledajte Riješite se svog starog mobitela za više pojedinosti o recikliranju starog iPhonea.