Otvorite upravljačku ploču. Norton Internet Security možete deinstalirati putem upravljačke ploče, baš kao i svaki drugi program. Upravljačku ploču možete pronaći u izborniku Start ili traženjem “upravljačke ploče”.
Otvorite upravitelja programa. Ako je vaša upravljačka ploča u prikazu kategorije, kliknite vezu “Deinstaliraj program”. Ako se ikona prikaže, otvorite “Programi i značajke” ili “Dodaj/ukloni programe”. Ovo će otvoriti prozor s popisom svih vaših instaliranih programa. Ako imate puno instaliranih programa ili je vaše računalo malo starije, učitavanje popisa može potrajati.
Pronađite Norton Internet Security. Pomičite se kroz popis dok ne pronađete Norton Internet Security. Pritisnite ga, zatim kliknite gumb Deinstaliraj na vrhu popisa. Slijedite upute za uklanjanje Norton Internet Security.
Uklonite druge Norton proizvode. Vaše računalo može imati instalirano više od jednog Norton proizvoda. Potražite još Norton ili Symantec programa na popisu i uklonite ih pomoću gumba Deinstaliraj. Neki programi na koje možete naići uključuju: Antispam Antivirus Go Back. Password Manager
Ponovno pokrenite računalo. Nakon uklanjanja programa ponovno pokrenite računalo kako biste dovršili deinstalaciju. Ako ste tijekom postupka deinstalacije naišli na pogreške, pogledajte sljedeći odjeljak.
Preuzmite alat za uklanjanje. Alat za uklanjanje Nortona je program koji je osmislio Symantec kako bi pomogao u uklanjanju Nortonovih programa koji se ne deinstaliraju pravilno. Uvijek prvo pokušajte deinstalirati program na tradicionalan način. Alat za uklanjanje Nortona može se preuzeti izravno sa Symantec web stranice. Potražite “Norton alat za uklanjanje” na Googleu i odaberite prvi rezultat koji će biti preusmjeren na stranicu za preuzimanje.
Zatvorite sve Norton prozore. Prije pokretanja alata za uklanjanje zatvorite sve otvorene Norton prozore. Ako neki ne reagiraju, prisilite ih da se zatvore pomoću Upravitelja zadataka.
Pokrenite alat za uklanjanje. Dvaput kliknite na .EXE datoteku koju ste preuzeli s Nortona. Morat ćete prihvatiti licencni ugovor koji se pojavi i unijeti Captcha kako biste dokazali da ste čovjek. Postupak uklanjanja može potrajati nekoliko minuta nakon što ga pokrenete. Možda ćete morati desnom tipkom miša kliknuti alat za uklanjanje i odabrati “Pokreni kao administrator” ako nemate administratorske ovlasti na svom računu.
Ponovno pokrenite računalo. Nakon što alat za uklanjanje završi s radom, od vas će se tražiti da ponovno pokrenete računalo.
Izbrišite sve preostale mape. Nakon što se računalo ponovno pokrene, otvorite mapu Program Files na vašem C: disku. Potražite sve preostale Nortonove mape koje su preživjele oba postupka deinstalacije. Najčešći počinitelji su: Norton Internet Security Norton AntiVirus Norton SystemWorks Norton Personal Firewall
Instalirajte antivirusni program. Norton Internet Security je uključio antivirusni program, a s njim je vaše računalo sada ranjivije. Instalirajte novi program kao što je Bitdefender, AVG ili Kaspersky. Pogledajte ovaj vodič za detalje o instaliranju novog antivirusnog programa.
Ponovno omogućite Windows vatrozid. Norton koristi vlastiti softver za vatrozid, ali ne uključuje ponovno vatrozid za Windows kada se deinstalira. Morat ćete ga ručno ponovno uključiti kako biste se zaštitili od prijetnji. Postavkama vatrozida za Windows možete pristupiti na upravljačkoj ploči. Pogledajte ovaj vodič za više pojedinosti.
