Ići https://www.icloud.com/ u vašem web pregledniku. Možete koristiti bilo koji web preglednik na PC-u ili Macu. Ovo će raditi samo ako je na vašem iPhoneu omogućena opcija Find My iPhone.
Prijavite se na iCloud. Unesite adresu e-pošte i lozinku povezanu s vašim Apple ID-om. Zatim kliknite ikonu strelice s desne strane polja Apple ID i Password. Ako ste već prijavljeni na iCloud, preskočite ovaj korak.
Klik Pronađite iPhone. Ima ikonu koja podsjeća na radarski zaslon na upravljačkoj ploči iCloud.
Klik Svi uređaji. To je zeleni tekst u gornjem središnjem dijelu web stranice. Ovo prikazuje popis svih vaših Apple uređaja.
Kliknite na uređaj koji želite zaključati. Naveden je pod “Svi uređaji” na vrhu zaslona. Ako je vaš iPhone jedina Apple stavka navedena na vašem Apple ID računu, možda nećete morati učiniti ovaj korak.
Klik Izgubljeni način rada. Nalazi se pri dnu prozora na desnoj strani web stranice. Ovo će otvoriti novu stranicu u prozoru.
Unesite kontakt telefon. Unesite telefonski broj za oporavak na koji vas se može dobiti. Ovaj će se broj prikazati na zaključanom zaslonu vašeg iPhonea. Ovaj korak nije obavezan, ali se preporučuje.
Klik Sljedeći. Nalazi se u gornjem desnom kutu prozora.
Unesite poruku. Unesite poruku koja će se prikazati na zaslonu vašeg telefona. Zadana poruka je “Ovaj iPhone je izgubljen. Kontaktirajte me.” Možete koristiti ovu poruku ili unijeti vlastitu.
Klik Gotovo. Nalazi se u gornjem desnom kutu prozora. Ovo će staviti vaš iPhone u Lost Mode, što znači da se neće moći otključati niti koristiti dok ga ne uklonite iz Lost Mode. Izgubljeni način rada možete deaktivirati klikom Izgubljeni način rada a zatim kliknite Zaustavite izgubljeni način rada na dnu padajućeg izbornika.
Izbrišite svoj iPhone ako je potrebno. U najgorem slučaju, bolje je potpuno izbrisati telefon nego ga izgubiti od nepoznatog lopova. Koristite sljedeće korake za brisanje svog iPhonea: Kliknite Obrišite iPhone
Klik Izbrisati kada se to od vas zatraži. Unesite lozinku za Apple ID i sve druge tražene informacije. Klik Izbrisati ponovno ako se to od vas zatraži.
Ići https://www.google.com/android/find u vašem pregledniku. Možete koristiti bilo koji web preglednik na PC-u ili Macu.
Prijavite se na web mjesto svojim Google računom. Unesite adresu e-pošte i lozinku za Google račun na Android uređaju koji želite zaključati. Ako ste već prijavljeni na Google račun povezan s vašim Android telefonom, preskočite ovaj korak
Pritisnite ikonu za telefon koji želite zaključati. Ikone telefona nalaze se u gornjem lijevom kutu web stranice.
Klik Sigurni uređaj. To je druga kartica u izborniku s lijeve strane na web stranici. Time se otvaraju dva tekstualna okvira pod naslovom “Sigurni uređaj”.
Unesite poruku. Ova će poruka biti prikazana na zaključanom zaslonu dok je vaš telefon zaključan. Ovo nije obavezno, ali se preporučuje. Na primjer, možete upisati “Ovaj telefon je izgubljen. Kontaktirajte me.” kao poruku za oporavak.
Unesite telefonski broj za oporavak u tekstualni okvir “Telefonski broj”. Ovaj telefonski broj bit će prikazan na zaključanom zaslonu vašeg Androida dok je vaš telefon zaključan. Obavezno unesite broj telefona na koji vas se može dobiti. Kao i kod poruke za oporavak, ovaj korak nije obavezan, ali se preporučuje.
Klik Sigurni uređaj. To je zeleni gumb na dnu zaglavlja “Sigurni uređaj” u izborniku s lijeve strane. Ako to učinite, zaključat ćete svoj Android, čineći gotovo nemogućim bilo koga da provali u njega ili pristupi vašim podacima. Klik Kontrola sigurnosti za prikaz nedavne aktivnosti na vašem telefonu. To vam može pomoći da utvrdite je li telefon ukraden. Ako pronađete svoj telefon, možete ga otključati pomoću šifre koju koristite za otključavanje telefona.
Obrišite svoj Android ako je potrebno. U najgorem slučaju, bolje je potpuno izbrisati telefon nego ga izgubiti od nepoznatog lopova. Da biste izbrisali svoj Android telefon, učinite sljedeće: Kliknite Izbriši uređaj u izborniku bočne trake s lijeve strane. Pritisnite zeleni gumb koji kaže Izbriši uređaj. Unesite svoju Google lozinku, ako se to od vas zatraži. Klik Izbrisati u skočnom prozoru.
Ići https://findmymobile.samsung.com/ u vašem pregledniku. Možete koristiti bilo koji web preglednik na PC-u ili Macu.
Klik PRIJAVITI SE. To je plavi gumb u sredini web stranice.
Unesite podatke za prijavu na svoj račun. Unesite svoju Samsung adresu e-pošte ili telefon i lozinku.
Klik PRIJAVITI SE. Ovo će otvoriti popis vaših Samsung telefona i tableta. Ako se prvi put prijavljujete na svoj Samsung račun, morat ćete kliknuti kružiće pokraj “Slažem se s Politikom privatnosti” i “Slažem se s upotrebom informacija o lokaciji”. Zatim kliknite plavi gumb koji kaže slažem se.
Kliknite na Samsung uređaj koji želite zaključati. Uređaji su navedeni pod “Moji uređaji” u bočnom izborniku s lijeve strane.
Klik Zaključaj. Nalazi se u prozoru s desne strane web stranice. Ispod je ikona koja podsjeća na pametni telefon s lokotom pokraj nje.
Klik Sljedeći. To je plavi gumb na dnu skočnog izbornika na sredini web stranice. Skočni prozor objašnjava da će ovo zaključati vaš zaslon s kontaktom za hitne slučajeve navedenim na zaslonu i spriječiti isključivanje vašeg Samsung uređaja.
Unesite PIN i potvrdite ga. Unesite PIN od 4-8 znamenki u dvije trake na vrhu prozora pod “Korak 1”. Unesite isti PIN u oba polja.
Unesite kontakt telefon. Upotrijebite tekstni okvir ispod “Korak 2” da unesete broj za hitne slučajeve na koji vas se može dobiti. Ako je ovo međunarodni broj, odaberite “Međunarodni” s padajućeg izbornika iznad tekstualnog okvira.
Unesite poruku koja će se prikazati na zaključanom zaslonu. Ovo je poruka koja se pojavljuje na zaključanom zaslonu nakon što zaključate telefon. Zadana poruka je “Ovaj telefon je izgubljen”.
Klik Zaključaj. To je plavi gumb na dnu stranice. Ovo zaključava vaš telefon. Ako pronađete svoj telefon, unesite PIN koji ste upisali i dodirnite U redu za otključavanje telefona.
Obrišite telefon ako je potrebno. Ako sumnjate da vam je telefon ukraden, možete obrisati podatke na telefonu kako ne bi dospio u ruke lopova. Koristite sljedeće korake za brisanje svog Samsung telefona: Kliknite Obriši podatke ispod ikone kante za smeće u prozoru s desne strane. Klik Izbrisati.
Obratite se svom operateru. Ako znate da vam je telefon ukraden, odmah kontaktirajte svog operatera. Vaš će operater moći onemogućiti uslugu za vašu telefonsku liniju, sprječavajući osobu koja vam je ukrala telefon da ga koristi za upućivanje poziva i slanje poruka. Vaš operater vam također može dati IMEI broj vašeg telefona, koji će vam trebati za podnošenje policijske prijave. Upotrijebite sljedeće brojeve da kontaktirate svog operatera:
T-Mobile: 1-877-453-1304
Verizon: 1-800-922-0204
sprint: 1-888-211-4727
Mobilnost AT&T: 1-800-331-0500
Obratite se lokalnoj policijskoj postaji. Otiđite u lokalnu policijsku postaju ili nazovite lokalni broj hitne pomoći i prijavite ukradeni telefon. Navedite što više pojedinosti i budite sigurni da imate pri ruci IMEI broj svog telefona jer to zahtijeva većina policijskih izvješća. Ne samo da će vam podnošenje policijskog izvješća potencijalno pomoći da dobijete svoj telefon natrag, već će vam također omogućiti da podnesete zahtjev za osiguranje i dokažete da niste imali telefon ako se pojave lažne optužbe.
Kontaktirajte osiguranje ako je potrebno. Ako imate osiguranje na svom telefonu, možete pokrenuti postupak zamjene kada dobijete referentni broj policijskog izvješća. Obratite se osiguravajućem društvu svog telefona za izravno primjenjive upute o tome kako započeti postupak.
